請您確認護照在有效期內并具有有效出入行程中國家及地區(qū)所須簽證或通行證

A.延誤

為保障行程順利完整，游客請準時抵達上車地點。超過集合時間，大巴將離開不予等待。悅禾旅游竭誠提供準時準點服務，但如遇到天氣、交通、機械故障、罷工、政府停擺以及戰(zhàn)爭和恐怖襲擊等不可控因素，我司無法保證按時按點到達接送地點。由此原因導致的行程延誤、進而給客人帶來的任何不便，或產(chǎn)生的相關航班、游輪、火車或大巴費用，以及其他旅游費用等，我司概不負責。

B. 行程安排

1. 悅禾旅游有權在方便出團操作的情況下，安排相同行程的客人同乘一班巴士。

2. 出團期間，可能會有入住不同酒店的情況，如涉及不同酒店客人的接送事宜，司導人員會根據(jù)團隊實際情況進行合理安排，敬請理解、配合，謝謝。

3. 出團期間，可能會有不同的車輛和導游為您服務，如給您帶來不便，敬請諒解！

4. 行程期間，如你需要離團，請簽署《離團確認書》。

5. 旅游車輛：根據(jù)團隊人數(shù)安排相應的車輛，24位旅客以下為司機兼導游。24位旅客以上為司機導游各一名。

6. 悅禾旅游對游客的座位編排保有完全的酌情決定權，參團期間導游有權對座位進行調整。

C. 行李

1. 悅禾旅游不提供行李托運看管服務，對車上的行李物品以及行李艙中的行李不承擔看管責任。請看好車上的隨身行李以及其內的貴重物品；

2. 每人可免費攜帶大，小行李各一件, 額外行李費為每件$35加幣。

D. 悅禾旅游對游客出現(xiàn)以下情況保有停止提供服務的權利：

1. 自行購買并使用景點門票的游客；

2. 不服從司導安排；

3. 拒絕遵守任何合法的規(guī)章制度；

4. 拒絕支付司機，導游服務費。

E. 登記報到參團

1. 請攜帶一份參團確認單上車；

2. 參團需攜帶有效身份證件，和本人信用卡（為辦理酒店入住手續(xù)）；

3. 請?zhí)峁┯行?lián)系方式，建議為手機號碼，加拿大境外的客人請?zhí)峁┛稍诩幽么笳Ｊ褂玫挠行щ娫?，方便我司?lián)系到客人；

4. 18歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團。

5. 如果您有特殊需求（如床型、素食、嬰兒椅等），請至少在出行前7天告知，我們將盡力協(xié)調，但不作保證。

F. 食品

游客禁止在車上用餐，游客禁止攜帶飲料、咖啡、乳制品、酒精飲料等上車，瓶裝水除外。

G. 自費價格

參團景點門票費和餐費均以主辦機構公布為準。

I. 酒店

1.根據(jù)不同酒店操作要求，可能會要求您提供信用卡作為住宿期間的押金，用于入住期間雜項費用（如：電話、洗衣、餐飲）(incidental)的保證。每個酒店有不同的押金要求，需要游客配合。押金為酒店收取，在客人入住期間，若沒有使用酒店的付費產(chǎn)品或服務，且沒有損壞酒店設施等，酒店將會全額退還押金（具體退還押金時間以交易銀行為準）；

2.每個酒店都有不同房間類型。按消防條例規(guī)定, 每房最多只可容納四人。若違反酒店任何規(guī)定，罰款金額自負；

3.酒店房間如有設施嚴重不完善，請立即與導游和酒店前臺聯(lián)系。

4.酒店標間房型為雙床房(2 twin beds)，或單床加一張沙發(fā)床(1 single bed+ 1 sofa bed)。所有酒店，不設加床。

5.出于環(huán)保，落基山地區(qū)酒店不配備牙膏，牙刷，拖鞋，梳子； 只配備沐浴露，洗發(fā)露，護發(fā)素及香皂。

6.根據(jù)北美生活習慣， 大部分酒店房間內不配備燒水壺。如需飲用熱水，請詢問酒店前臺協(xié)助；在無燒水壺提供前提下， 正確使用咖啡機燒水。

7.景區(qū)內不供應“熱（開水）”的飲用水，如有需要，請在酒店出發(fā)前自行準備。

8.加拿大電壓為110V，插座為三孔插頭：上面一個為圓的，下面兩個為平行扁的。

9.酒店星級：北美酒店沒有官方酒店星級評定標準，行程所涉及酒店均為當?shù)仄放凭频辍?/p>

J. 跨境旅游

1.過境時需檢查行李。游客需要在過境處向海關申報需繳納關稅的物品。悅禾旅游對過境的行李不承擔看管責任。游客必須在過境處認領所有的行李才能繼續(xù)行程。沒有游客認領的行李不能過境。

2.請在參加加美巴士團前備齊相關證明和文件。若不幸游客因自身原因延長檢查時間或被拒絕入境，悅禾旅游不提供免費巴士送客，且無法停留等待客人。確認被拒絕入境后，請客人立即主動告知團上導游。

K.調整或取消行程

本公司會保留因天氣、時間、安全問題、政治因素、自然災害等原因，進行調整或取消行程的權利?？腿瞬豢捎挟愖h。