如果航班延誤,超過了接機時間,會有人來接嗎?
答:根據(jù)您航班實際抵達(dá)的時間不同,可選服務(wù)不同;詳情請您參考地接公司的免費接機時間,或行程中第一天的參團信息。
是否可以提前離團,自由行呢?
答:所有的行程您有自行提前離團的權(quán)利,但是已定好的項目及酒店無法取消,將視您為自動放棄,無法退還費用。
客人需要自己準(zhǔn)備些什么急救用品或者注意哪些事項?
答:處方藥只能客人自行攜帶處方復(fù)印件和藥品,其余常規(guī)跌打擦傷、創(chuàng)可貼、腹痛等常用藥物,請您根據(jù)個人情況或習(xí)慣自行決定是否需要攜帶。
阿拉斯加接機機場信號不好的情況下我們?nèi)绾温?lián)系酒店接機,如果不在接機時間范圍內(nèi),是否可以接機,接機費用多少?
答: 阿拉斯加安克雷奇 ANC 和費爾班克斯 FAI 兩大機場,手機信號、WiFi 信號都非常好,夏季在安克雷奇機場部分供應(yīng)商(麥金利)會設(shè)立 值班柜臺,北極光產(chǎn)品季也會在費爾班克斯機場設(shè)立值班柜臺,可直接前往尋求協(xié)助。其次,機場提供免費撥打酒店前臺的值班電話,內(nèi)容詳見出團確認(rèn)單。
做飯是在車上的廚房,還是野炊呢?
車上有廚房并配備基本餐具,廚具。 房車營地可以野炊,bbq 等
參加團的審核條件有什么?8 歲的小朋友可以一起參加嗎?答:悅禾所有夏季或者北極光的產(chǎn)品均有小到 3 歲大至 83 歲老人參加,請客人根據(jù)自己的體力選擇當(dāng)?shù)刈再M項目。
答:悅禾所有夏季或者北極光的產(chǎn)品均有小到 3 歲大至 83 歲老人參加,請客人根據(jù)自己的體力選擇當(dāng)?shù)刈再M項目。
導(dǎo)游和司機的門票等其他相關(guān)費用是由我們承擔(dān)嗎?
除注明包括的內(nèi)容,自費項目由客人承擔(dān)。
房車團會不會受地點和季節(jié)的限制呢?
部分行程會根據(jù)季節(jié),天氣受到限制。行程規(guī)劃會以安全出行為第一目標(biāo)。 時間周期在行程中有標(biāo)示。
阿拉斯加自費項目像直升機、游船等,含有保險嗎,散拼團和定制團各包含哪些?
答: 目前所有地接公司合作的觀光飛機、火車、游船等的高風(fēng)險項目均適用阿拉斯加當(dāng)?shù)刈畲蟮墓?yīng)商合作,含合法商業(yè)運營保險,保險 金額根據(jù)不同旅游項目$200 萬美元起。
狗拉雪橇有沒有年齡限制呢?
答:暫無沒有年齡限制,為了安全起見,建議最好 12 歲以上兒童參加,因為 12 歲以下的孩子需要大人比較多的關(guān)注(抱著或牽著), 小朋友亂跑容易被雪橇犬踢倒,雪橇跑得比較快,如果兒童太下,擔(dān)心抓不牢容易發(fā)生甩跌的情況。
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